キャンセルは必ずオーナーに報告すること
お客様が5分以上遅れた場合は電話をすること
電話に応答しない場合は5分後再度電話をすること
■キャンセル規定
・前日キャンセル:0%
・当日キャンセル:施術予定金額の50%(体調不良・特別な事情等を除く)
・無断キャンセル:施術予定金額の100% +次回予約不可
・15分以上遅刻:予約状況によりメニュー変更または当日キャンセル扱い
■無料お直し規定
・チップ/パーツが取れてしまった場合
・明らかな浮き、剥がれ
※デザイン変更・お客様過失による破損は対象外
■返金対応
・いかなる場合もスタッフ判断の返金はなし
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