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■施術・接客・接客、施術についてはマニュアルを確認すること ■サービス・ドリンク（1人1本）※お直し等無償対応のお客様を除く・Wi-Fi・スマホスタンド・充電ケーブル ■お手洗い・お客様への貸出はしないこと（コモティイイダ2Fご案内） ■イレギュラー対応...

キャンセルは必ずオーナーに報告することお客様が5分以上遅れた場合は電話をすること電話に応答しない場合は5分後再度電話をすること ■キャンセル規定 ・前日キャンセル：0％・当日キャンセル：施術予定金額の50％（体調不良・特別な事情等を除く）・無断...

電話応対はお店の信頼問題に関わるので、応対できるスタッフが必ず電話に出ること。全員施術中などで出られなかった場合には、電話番号検索のうえ、ヒットしなかったら施術終了後にかけ直す。検索して営業系の場合は着信拒否。 ■予約の電話の場合①タブレッ...

オープン準備について ・照明・ライトを全てON・気温に応じてエアコンON（その日の気候に合わせてお客様が過ごしやすい温度に調整）・空気清浄機ON・音楽ON（※音量は変更しない）・お客様のテーブルや席、ブランケット等に髪の毛・汚れ等がないか確認の上...

お客様がいない時間に行う業務リスト指示がある場合は指示を最優先とする ※新メニューやクーポンの提案は常に歓迎します ※何を行うか迷った場合は必ず確認すること※同じ作業に偏らず、優先順位に沿って実施すること※常にお客様席に座ったときの清潔感・見...

在庫管理 ・お店に届いた材料の開封は在庫管理担当者以外行わないこと・少ない在庫・材料は在庫管理担当者へ報告すること・タブレット下棚のストックから新品材料を新たに取り出す場合は必ずLINEグループで報告すること・ジェル等の空きコンテナは捨てずに...

職場環境について ・全員で居心地の良い職場をつくること・困っているスタッフがいれば必ずサポートすること・報告、連絡、相談の徹底をすること（業務引継ぎ・トラブル・クレーム・悩み等）・お客様・他スタッフの悪口・陰口・比較発言禁止 出勤・勤怠ル...

■営業時間11:00～20:00（最終受付19:00） ■住所〒332-0034 埼玉県川口市並木4丁目1-5 木村ビル102 ■最寄り駅JR西川口駅 東口 徒歩5分 ■予約受付番号080-7110-5763 ■店舗Wi-FiWi-Fi名：mihanaパスワード：Mihana387 ■支払方法・現金・クレジットカード（Vis...